Política de privacidad

Quién responde por tus datos

Barbas & Bigotes Barbershop, con sedes en Parque Venezuela (Cl. 88 #44-10 Loc 4) y Plaza de la Paz (Cra. 45 #50-168), Barranquilla, Colombia. Contacto para temas de datos: hola@barbasybigotes.com.

Qué datos guardamos

Solo lo necesario para atenderte:

• Al reservar: tu nombre y tu correo. El teléfono es opcional y sirve para contactarte si pasa algo con tu cita.
• Si entrás con Google: tu nombre, tu correo y tu foto de perfil, tal como Google nos los entrega. Nunca vemos tu contraseña de Google, y no accedemos a tu Gmail, contactos ni ningún otro dato de tu cuenta.
• De tus visitas: qué servicio tomaste, con qué barbero, cuándo, el valor cobrado y tu avance en la tarjeta de cortes.
• Si activás las notificaciones: un identificador técnico de tu navegador para poder enviarte el aviso. No identifica tu dispositivo ni tu ubicación.

No pedimos ni guardamos datos de tarjetas ni cuentas bancarias: los pagos se hacen en la barbería, por fuera de esta aplicación.

Para qué los usamos

• Agendar, recordar y gestionar tus citas.
• Avisarte por correo o notificación: confirmación, recordatorio del día anterior y cuando se libera un cupo si estás en la lista de espera.
• Llevar tu tarjeta de cortes (el 5º con 50% y el 10º gratis).
• Que el barbero sepa a quién atiende y qué le gustó la última vez.
• Invitarte a dejar una reseña después de tu visita, si querés.

No vendemos tus datos a nadie, ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que hacen funcionar la aplicación, y únicamente para eso:

• Supabase — guarda la base de datos y maneja el inicio de sesión.
• Vercel — sirve el sitio web.
• Google — solo si elegís entrar con tu cuenta de Google.
• Hostinger — envía los correos desde nuestro dominio.

Algunos de estos proveedores procesan la información en servidores fuera de Colombia. Al usar la aplicación aceptás esa transferencia, hecha bajo los estándares de seguridad de cada proveedor.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras seas cliente y mantengas tu cuenta o tu historial con nosotros. Si nos pedís que borremos tus datos, lo hacemos; conservamos únicamente los registros de ventas que la ley colombiana nos obliga a mantener por temas contables y tributarios.

Tus derechos

Según la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, en cualquier momento podés:

• Saber qué datos tuyos tenemos.
• Corregirlos si están mal o desactualizados.
• Pedir que los borremos.
• Revocar el permiso que nos diste para tratarlos.

Para cualquiera de estas, escribinos a hola@barbasybigotes.com. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si entraste con Google, también podés quitarle el acceso a esta aplicación desde la configuración de tu cuenta de Google.

Cómo los protegemos

Toda la información viaja cifrada (HTTPS) y la base de datos aplica reglas de acceso por rol: cada cliente solo puede ver lo suyo, y cada barbero solo lo de su agenda. El acceso del personal a la aplicación va con clave o PIN personal.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba. Si el cambio es importante, te avisamos por correo. Podés ver también nuestros términos y condiciones.